例えば「1/4ねじ1本」などの「極小商品」を宅急便でお送りするのが憚られるご注文をどうにかせなあかん、とかねがね思っておりました(ヤマトさんが儲けるだけで、お客様と弊社は何も得しない)。ですが、弊社のカートシステムでは自動的には処理できない問題でございました。そんな場合、弊社判断でできる限りお安い送付方法に変更していたのですが、「お客様の意思確認」ができておりませんでしたので、少々不安に感じておりました。
そこで、この度、弊社のカートシステムだけで、「送付方法変更に関してのお客様の意思確認」ができるようにしました!!(えらく考えましたよ…)
ねじなどの「極小商品(厚み3cm未満)」のみの送付方法をより安価な「クリックポスト・定形外郵便」に変更可能とする条件をお伝えいたします。
そこで、この度、弊社のカートシステムだけで、「送付方法変更に関してのお客様の意思確認」ができるようにしました!!(えらく考えましたよ…)
ねじなどの「極小商品(厚み3cm未満)」のみの送付方法をより安価な「クリックポスト・定形外郵便」に変更可能とする条件をお伝えいたします。
お買い物を進めていただくと途中に「発送・支払方法」というページがございます。(まずは全図)
「発送・支払方法」ページは、上部にこのような表示のページです。
発送方法を変更可能な条件としてもっとも重要なのは
支払方法が「クレジットカード」 であることです。クレジットカードでお支払いの場合、のちの弊社操作で「合計金額の変更」が可能だからです。「代引き」は当然無理ですし、「フリコミ」の場合、メールやりとりが増えるうえに入金の行き違いも考えられるため、「クレジットカード支払い」のみとさせていただきました。
支払方法が「クレジットカード」 であることです。クレジットカードでお支払いの場合、のちの弊社操作で「合計金額の変更」が可能だからです。「代引き」は当然無理ですし、「フリコミ」の場合、メールやりとりが増えるうえに入金の行き違いも考えられるため、「クレジットカード支払い」のみとさせていただきました。
今回、新たに選択できるようになった箇所はココ(優先配達方法)の欄です。
デフォルト表示は、【配達スピード優先】(通常配送)ですので、極小商品に該当しないお買い物の場合は、何もしなくてOKです。
厚さ3cm未満の極小商品と思われる場合で「低額送料へ変更」をご希望のお客様のみ【低額送料優先】をお選びください。
目安としては「定型封筒で送れそうなもの」だと、配送方法の変更できることが期待できます。
変更の場合、「宅急便送料830円(通常料金) → クリックポスト198円+カード金額変更手数料50円 = 248円」もしくは「定形外郵便120円+カード金額変更手数料50円 = 170円(50g〜100gの場合、190円)」
↑ のちに考え直し、わかりやすく「クリックポスト」だけに統一しました。。
デフォルト表示は、【配達スピード優先】(通常配送)ですので、極小商品に該当しないお買い物の場合は、何もしなくてOKです。
厚さ3cm未満の極小商品と思われる場合で「低額送料へ変更」をご希望のお客様のみ【低額送料優先】をお選びください。
「クレジットカード支払」 + 【低額送料優先】選択 → 発送方法が変更されるかも(可否は弊社判断となります)
※厚み3cmってのが微妙なんです。 ※軽包装での送付となります。 ※早く欲しいときはオススメしません。
※厚み3cmってのが微妙なんです。 ※軽包装での送付となります。 ※早く欲しいときはオススメしません。
目安としては「定型封筒で送れそうなもの」だと、配送方法の変更できることが期待できます。
変更の場合、「宅急便送料830円(通常料金) → クリックポスト198円+カード金額変更手数料50円 = 248円」
↑ のちに考え直し、わかりやすく「クリックポスト」だけに統一しました。。
詳しくは「発送・支払方法」のページ下部にある
「❸優先配送方法について」をお読みください。
※ここの文言は、状況に応じて、しばしばアップデートしていきます。
とにかく、安くお送りできそうなものは「なるべく、送付方法変更をいたします!」(上記の条件を満たした場合)
ですが、複合的な要素が絡み合うので「送付方法が変更できない」こともありますことをご承知くださいませ…。
「❸優先配送方法について」をお読みください。
※ここの文言は、状況に応じて、しばしばアップデートしていきます。
とにかく、安くお送りできそうなものは「なるべく、送付方法変更をいたします!」(上記の条件を満たした場合)
ですが、複合的な要素が絡み合うので「送付方法が変更できない」こともありますことをご承知くださいませ…。
※ 【低額送料優先】を選択されない場合は、たとえ「ねじ1本」でも【配達スピード優先】と判断し、「宅急便(通常配送)」でお送りいたします。(その分、早く確実に届きます..)
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